Meskipun meningkatnya gerakan rasa ingin tahu dan meningkatnya ketersediaan pilihan bebas alkohol menandakan peralihan dari minuman beralkohol, gangguan penggunaan alkohol (AUD) masih tetap lazim. Pada saat yang sama, gangguan penggunaan narkoba (SUD) mempengaruhi lebih dari 46 juta orang yang berusia di atas 12 tahun, menurut Survei Nasional Penggunaan Narkoba dan Kesehatan tahun 2021. Permintaan akan solusi pengobatan yang efektif dan terukur kini semakin besar. Namun model layanan kesehatan tradisional sering kali gagal, baik karena keterbatasan geografis, keterbatasan sumber daya, atau ketidakmampuan untuk mengatasi kompleksitas tantangan penggunaan narkoba saat ini.
Memasuki teknologi: pendorong utama transformasi layanan kesehatan. Perawatan kesehatan telemental, terutama bagi individu dengan kondisi parah seperti AUD dan SUD, menawarkan solusi yang terjangkau dan efektif. Secara khusus, program rawat jalan intensif virtual (IOP) memberikan perawatan terstruktur dan komprehensif bagi mereka yang memiliki kebutuhan ketajaman lebih tinggi, mendukung pemulihan jangka panjang dari kenyamanan rumah pasien.
Setelah dilihat sebagai layanan khusus, perawatan virtual menjadi penting untuk mengatasi berbagai masalah kesehatan mental dan kecanduan. Dengan mengintegrasikan teknologi ke dalam pengobatan AUD dan SUD, kita dapat melibatkan pasien secara lebih efektif, melacak hasil, dan mengurangi hambatan yang selama ini menghalangi orang untuk mengakses layanan. IOP virtual menawarkan solusi terukur dan berbasis bukti, memastikan bahkan mereka yang mengalami kecanduan parah menerima layanan tingkat tertinggi dalam lingkungan yang mendukung dan dapat diakses.
Mendefinisikan ulang keterlibatan dan aksesibilitas
Secara tradisional, pengobatan untuk AUD dan SUD terhambat oleh beberapa hambatan: terbatasnya akses terhadap layanan, stigma seputar kecanduan, dan tantangan logistik, seperti transportasi atau kebutuhan untuk mengambil cuti kerja. IOP Virtual meruntuhkan banyak hambatan ini dengan menawarkan alternatif yang lebih fleksibel dan terjangkau.
Salah satu manfaat paling signifikan dari perawatan virtual adalah privasi. Bagi banyak orang, rasa takut terlihat memasuki fasilitas perawatan dapat menjadi penghalang utama. Di komunitas kecil, visibilitas mobil seseorang yang diparkir di depan pusat pemulihan bahkan dapat menghalangi orang untuk mencari bantuan. TIO virtual memungkinkan pasien menerima perawatan yang mereka perlukan dalam privasi dan kenyamanan rumah mereka sendiri. Sampai kita menghilangkan stigma ini untuk selamanya, hal ini akan membantu lebih banyak orang mendapatkan perawatan.
Selain itu, perawatan virtual mengurangi beban logistik. Pasien tidak lagi harus berkendara jarak jauh, mengubah jadwal, atau mencari penitipan anak untuk memenuhi janji temu. Perawatan hanya berfungsi jika Anda datang, dan IOP virtual memudahkan pasien untuk datang. Dengan menghilangkan titik-titik hambatan yang menghalangi masyarakat mengakses layanan kesehatan, kita dapat meningkatkan kepatuhan dan hasil. Hal ini sangat penting bagi mereka yang mempunyai tanggung jawab dalam hal perawatan, sebuah kelompok yang disorot oleh Dewan Ahli Bedah Umum AS karena berada di bawah tekanan yang luar biasa, yang sering mengabaikan kesehatan dan kesejahteraan mereka sendiri karena tuntutan yang saling bersaing dalam merawat orang lain. IOP virtual memberi individu-individu ini fleksibilitas untuk memprioritaskan pemulihan mereka sendiri sambil mengelola tanggung jawab perawatan mereka.
Teknologi memungkinkan cara-cara baru untuk berinteraksi dengan pasien, mengubah cara kita terhubung dan mendukung individu-individu tersebut. Misalnya, menciptakan rasa kebersamaan di ruang virtual sangatlah penting, terutama ketika menghadapi masalah pribadi dan sensitif seperti kecanduan. Hal ini memerlukan keterampilan baru bagi fasilitator—mempelajari cara membaca bahasa tubuh virtual, memastikan partisipasi, dan menciptakan lingkungan di mana pasien merasa aman untuk berbagi pengalaman. Jika dilakukan dengan benar, IOP virtual dapat menumbuhkan rasa memiliki yang kuat, bahkan tanpa interaksi tatap muka.
Menavigasi lanskap regulasi
Meskipun terdapat manfaat nyata dari IOP virtual, namun lanskap peraturannya belum sepenuhnya bisa mengimbangi hal tersebut. Peraturan tingkat negara bagian saat ini sering kali dirancang untuk fasilitas fisik fisik, dan meskipun badan akreditasi seperti The Joint Commission kini menawarkan survei virtual sepenuhnya, fasilitas fisik masih menjadi standar di banyak negara bagian untuk berpartisipasi dalam program asuransi.
Kerangka peraturan yang terfragmentasi ini menciptakan tantangan yang signifikan, karena penyedia layanan harus menyesuaikan diri dengan peraturan dan persyaratan perizinan yang berbeda. Setiap negara bagian mungkin memiliki formulir penerimaan, proses dokumentasi, dan standar kepatuhan yang berbeda, sehingga menambah kerumitan pada pengalaman perawatan yang seharusnya lancar.
Selain itu, perdebatan mengenai zat-zat yang dikendalikan juga menimbulkan tantangan tambahan. Lingkungan peraturan yang berkembang seputar telehealth dan zat-zat yang dikendalikan masih menjadi kekhawatiran bagi industri ini. Meskipun fleksibilitas telemedis COVID-19 untuk meresepkan zat-zat yang dikendalikan telah diperpanjang hingga 31 Desember 2024, peraturan yang diusulkan DEA memiliki implikasi yang signifikan terhadap cara program virtual disampaikan dan diintegrasikan ke dalam ekosistem layanan kesehatan yang lebih luas. Meskipun lanskap regulasi masih penuh tantangan, advokasi dan kolaborasi yang berkelanjutan dengan pembuat kebijakan dan badan akreditasi sangat penting untuk memastikan bahwa IOP virtual dapat mencapai potensi penuhnya, memberikan layanan yang adil, mudah diakses, dan terkoordinasi bagi mereka yang membutuhkan.
Penekanan pada pengukuran hasil dan jaminan kualitas
Tidak semua IOP diciptakan sama, dan seiring dengan semakin banyaknya pelaku yang memasuki ruang perawatan virtual, pengukuran hasil secara ketat menjadi semakin penting. Pembayar, khususnya, mencari data untuk memandu keputusan mereka tentang program virtual mana yang akan disertakan dalam jaringan mereka.
Transparansi dan akuntabilitas, dipadukan dengan data, merupakan inti dari peningkatan pengobatan dan membangun kepercayaan di antara pasien dan pembayar. Misalnya, dengan menggunakan data hasil, industri dapat terus menyempurnakan program untuk memastikan program tersebut memenuhi kebutuhan pasien. Hal ini sangat penting terutama di dunia maya, di mana mempertahankan standar layanan yang tinggi memerlukan evaluasi dan pengulangan yang konstan.
Kerjasama dan integrasi industri
Untuk memberikan pengobatan AUD dan SUD secara efektif, TIO virtual harus menjadi bagian dari sistem perawatan yang lebih besar dan terintegrasi. Salah satu kesalahpahaman terbesar tentang pengobatan virtual adalah bahwa pengobatan ini bekerja secara terpisah. Pada kenyataannya, program virtual sering kali bekerja sama dengan objek standar. Misalnya, ketika pasien sudah keluar dari perawatan di rumah sakit namun masih membutuhkan dukungan berkelanjutan, penyedia layanan kesehatan jarak jauh yang sudah menjalin kemitraan dapat memindahkan pasien tersebut ke IOP virtual, sehingga memungkinkan mereka melanjutkan pemulihan dari rumah. Pendekatan terpadu ini memastikan bahwa pasien menerima tingkat layanan yang tepat pada waktu yang tepat, baik saat mereka sedang bertransisi dari satu tingkat layanan ke layanan lainnya atau saat menghadapi gangguan yang muncul. Hal ini juga memberikan dukungan penting selama periode berisiko tinggi untuk kembali ke komunitas mereka sebelumnya.
Membangun kemitraan yang kuat antara penyedia telehealth dan entitas layanan kesehatan lainnya sangat penting untuk memajukan bidang pengobatan SUD virtual. Dengan bekerja sama, kita dapat menciptakan model perawatan yang lebih komprehensif dan efisien yang menurunkan biaya dan meningkatkan hasil pasien.
Arah Masa Depan
Melihat ke masa depan, potensi modalitas pengobatan lini pertama virtual sangat besar. Meskipun AUD merupakan area fokus yang penting dan populer, terdapat peningkatan permintaan akan program virtual yang mengatasi kecanduan lainnya, seperti perjudian dan penggunaan ganja. Ada juga kebutuhan untuk memastikan bahwa program-program tersebut mengatasi permasalahan kesehatan mental yang terjadi bersamaan.
Saya membayangkan masa depan di mana TIO virtual bukan hanya sebuah alternatif, namun juga metode pengobatan pilihan untuk berbagai macam kecanduan. Dengan terus berinovasi dan beradaptasi dengan kebutuhan pasien, pengobatan dapat menjadi lebih inklusif dan dapat diakses oleh semua orang, terlepas dari lokasi atau kondisinya.
Kesimpulannya, TIO virtual mewakili evolusi penting dalam pengobatan SUD. Dengan menghilangkan hambatan terhadap layanan kesehatan, meningkatkan keterlibatan dan fokus pada hasil, kita dapat membantu lebih banyak orang mengakses layanan yang mereka butuhkan dan pada akhirnya mengurangi beban gangguan ini pada individu dan komunitas.
Julia Bernstein adalah Chief Operating Officer di Brightside Health, sebuah platform kesehatan telemental, tempat dia menjaga ketelitian operasional perusahaan sambil memperluas basis anggotanya dan memasuki pasar baru. Pekerjaan yang menyelamatkan nyawa ini melayani individu dengan depresi klinis ringan hingga berat, kecemasan dan gangguan mood lainnya, serta gangguan penggunaan narkoba. LinkedIn-nya dapat ditemukan DI SINI dan situs web perusahaan dapat diakses DI SINI.
